Was ist eine Sicherheitskaution für Airbnb-Buchungen?

Keine Kaution im Voraus erforderlich

Bei einer Buchung auf Airbnb müssen Sie keine Sicherheitskaution im Voraus bezahlen. Airbnb hat einzigartige Richtlinien und Schutzmaßnahmen, die sich von anderen Buchungsplattformen unterscheiden.

Airbnb berechnet Gästen keine Sicherheitskaution vor dem Check-in. Sie werden während des Buchungsvorgangs oder danach nicht aufgefordert, einen Kautionsbetrag zu zahlen.

AirCover-Schutz statt Kautionen

Airbnb nutzt ein Programm namens AirCover, um sowohl Gäste als auch Gastgeber vor versehentlichen Schäden zu schützen. Falls versehentliche Schäden auftreten, kümmert sich Airbnb über seine Plattform um die Situation.

Sie müssen nichts im Voraus bezahlen – nur wenn tatsächliche Schäden nach Ihrem Aufenthalt bestätigt werden und nur durch Airbnbs offiziellen Prozess.

Gastgeber dürfen keine zusätzlichen Kautionen verlangen

Zahlen Sie niemals eine Barkaution an einen Gastgeber. Airbnb verbietet Gastgebern strengstens, Bargeld oder Kautionen außerhalb der Airbnb-Plattform einzuziehen.

Falls ein Gastgeber Sie auffordert, eine Kaution direkt zu zahlen (in bar, per Überweisung oder auf andere Weise), zahlen Sie nicht – kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice von Airbnb und Holidu.

Wie funktionieren Schadensersatzansprüche?

Falls es ein Problem gibt, muss der Gastgeber einen Anspruch über Airbnbs Resolution Center einreichen. Airbnb wird den Fall überprüfen und Sie gegebenenfalls kontaktieren, bevor Maßnahmen ergriffen werden.

Die gesamte Kommunikation und Verarbeitung in Bezug auf Schäden läuft über Airbnb, sodass es keine versteckten oder überraschenden Gebühren gibt.

Wie unterscheidet sich Airbnb von anderen Plattformen?

Auf einigen anderen Buchungsseiten werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Sicherheitskaution im Voraus zu zahlen. Airbnb ist anders: Sie bezahlen keine im Voraus, und alles wird über die Plattform verwaltet. Dies macht den Buchungsprozess einfacher und sicherer für Gäste.

Zusammenfassung

• Bei einer Buchung auf Airbnb ist keine Kaution erforderlich
• Airbnb schützt Sie und handhabt Schäden durch AirCover
• Zahlen Sie niemals bar oder überweisen Sie eine Kaution an einen Gastgeber
• Falls ein Gastgeber eine Kaution außerhalb von Airbnb verlangt, kontaktieren Sie Airbnb und Holidu Kundenservice

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder zum Thema Sicherheitskautionen haben, können Sie den Kundensupport von Airbnb und Holidu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.