Werde ich belastet, wenn ich meine Buchung storniere?

Es ist verständlich, dass sich Ihre Pläne manchmal ändern und Sie Ihre Buchung stornieren müssen. Ob Ihnen Gebühren berechnet werden oder nicht, hängt von der Plattform ab, über die Sie gebucht haben, und von der spezifischen Stornierungsrichtlinie des Gastgebers.

Stornierungsrichtlinien verstehen

Jede Plattform und jeder Gastgeber hat ihre eigenen Stornierungsrichtlinien. Diese werden vom Gastgeber festgelegt und vor der Buchung angezeigt. Die Richtlinien können unterschiedlich streng sein:

• Flexibel: Kostenlose Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Check-in
• Moderat: Kostenlose Stornierungen bis zu einem bestimmten Datum, danach Gebühren
• Streng: Nur teilweise oder keine Rückerstattungen möglich

So überprüfen Sie Ihre Stornierungsrichtlinie

Um die Stornierungsrichtlinie für Ihre Buchung zu überprüfen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Suchen Sie Ihre Buchungsbestätigungsmail auf, die Sie von der Buchungsplattform erhalten haben
2. Melden Sie sich auf der Plattform an, auf der Sie gebucht haben (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo usw.)
3. Navigieren Sie zu „Meine Reisen" oder „Meine Buchungen"
4. Suchen Sie nach den Stornierungsdetails für Ihre spezifische Reservierung

Was passiert, wenn ich storniere?

Die genauen Konsequenzen einer Stornierung hängen von der Stornierungsrichtlinie ab:

• Bei einer flexiblen Richtlinie erhalten Sie typischerweise eine vollständige Rückerstattung
• Bei moderaten Richtlinien können Gebühren anfallen, wenn Sie nach dem Stornierungsdatum stornieren
• Bei strengen Richtlinien können Gebühren oder minimale Rückerstattungen anfallen, unabhängig davon, wann Sie stornieren

Nächste Schritte

Überprüfen Sie immer die spezifische Stornierungsrichtlinie Ihrer Buchung, bevor Sie stornieren. Wenn Sie unsicher sind oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie den Kundenservice der Plattform, über die Sie gebucht haben. Sie können Ihnen genaue Informationen zu möglichen Gebühren geben.