Wo kann ich die zusätzlichen Gebühren für meine Buchung sehen?

Wenn Sie wissen möchten, welche zusätzlichen Gebühren für Ihre Reservierung anfallen, finden Sie diese Informationen ganz einfach in Ihrer Bestätigungsmail von Holidu.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Öffnen Sie die Bestätigungsmail, die Sie von Holidu nach Ihrer Buchung erhalten haben
2. Suchen Sie nach dem Abschnitt „Zahlungsübersicht" oder „Gebührenaufschlüsselung"
3. Dort werden alle Kosten aufgelistet, einschließlich:
   • Übernachtungsgebühren
   • Servicegebühren
   • Steuern und zusätzliche lokale Gebühren
   • Kaution (falls erforderlich)

Was sind lokale Gebühren?

Lokale Gebühren sind zusätzliche Kosten, die direkt vor Ort oder separat von Holidu bezahlt werden müssen. Diese werden in Ihrer Bestätigungsmail deutlich gekennzeichnet und können beispielsweise sein:

• Tourismusgebühren
• Reinigungsgebühren
• Parkgebühren
• Resort- oder Ausstattungsgebühren

Wo und wann zahle ich diese Gebühren?

Die Zahlungsinformationen für lokale Gebühren finden Sie ebenfalls in Ihrer Bestätigungsmail. Normalerweise werden diese Gebühren:

• Direkt an die Unterkunft bei Ihrer Ankunft gezahlt, oder
• Vorab per Banküberweisung oder online bezahlt

Die genaue Zahlungsart ist in Ihrem Bestätigungsschreiben angegeben.

Sie können Ihre Bestätigungsmail nicht finden?

Wenn Sie Ihre Bestätigungsmail nicht finden können:

1. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
2. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach „Holidu" oder Ihrer Buchungsnummer
3. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und überprüfen Sie Ihre Buchungsdetails unter „Meine Buchungen"

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Ihre Gebührenaufschlüsselung immer noch nicht finden können oder Fragen zu den zusätzlichen Kosten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter und können alle offenen Fragen zu Ihrer Buchung klären.